Fachinformatiker als OT Plattform Support 2nd Level (m/w/d)*
Schleswig-Holstein Netz GmbH
- Stellenart:
- Vollzeit
- Arbeitgeber:
- Schleswig-Holstein Netz GmbH
- Arbeitsort:
- 25451 Quickborn
(Schleswig-Holstein)
Schleswig-Holstein Netz plant, baut und betreibt Strom- und Gasnetze im Norden. Mehr als 3 Millionen Menschen verlassen sich täglich darauf, dass Strom und Gas durch unsere Netze zu ihnen kommen. Wir sind Teil der HanseWerk-Gruppe – einem der größten Energiedienstleister Norddeutschlands mit 2.300 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern an verschiedenen Standorten.
Unsere Erfahrung stecken wir in frische Ideen, die wir als Serviceleistungen Privatkunden, Kommunen und Unternehmen anbieten. Werde Teil unseres engagierten Teams und gestalte mit uns die Energiewende!
Zur Verstärkung unseres Teams der Schleswig-Holstein Netz GmbH suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt für unseren Standort Rendsburg oder Quickborn bei Hamburg einen Fachinformatiker als OT Plattform Support 2nd Level (m/w/d)* befristet bis zum 31.12.2027.
Seit 2023 arbeitet Schleswig-Holstein Netz GmbH mit ihren E.ON-Konzernschwestern an der Weiterentwicklung der OT-Systeme für das Gelingen der modernen Netzführung und Prozessdatentechnik der Energiewende.
Als Fachinformatiker verantwortest du die Themen unserer OSS Plattform. - Du verantwortest den 2nd Level Support des OT Plattformbetriebs. - Du bist erster Ansprechpartner für Kunden der OT OSS Plattform bei Fragen zu Hard- und Software.
* Du führst Fehleranalysen durch und leitest erste Maßnahmen ein. - Du stimmst dich bei komplizierteren Störungen mit den zuständigen Kollegen im Team ab und schaffst Lösungen. - Du unterstützt den 1st Level Support bei komplexeren Kundenstörungen.
* Du übernimmst Teilaufgaben in der Berechtigungsvergabe und Entstörung von Benutzerzugängen. - Du unterstützt das Access Management für die sicheren Zugriffe auf unsere OT Plattform. - Du pflegst unser OSS Wiki und Selfservice für unsere internen und externen Kunden.
*...
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